Segurança

Dicas para transações seguras e como evitar fraudes

Atenção: Paga sempre pela PASSA

Transações fora da plataforma não estão protegidas. Se alguém pedir pagamento direto, é provável que seja fraude.

Faz isto

  • Usa sempre o sistema de pagamento da PASSA
  • Verifica as avaliações do vendedor/comprador
  • Comunica apenas pelo chat da plataforma
  • Reporta comportamentos suspeitos
  • Guarda comprovativos de envio

Evita isto

  • Pagar fora da plataforma (transferência direta, Bizum, etc.)
  • Partilhar dados pessoais sensíveis
  • Clicar em links externos enviados por outros utilizadores
  • Aceitar negócios "demasiado bons para ser verdade"
  • Enviar sem confirmação de pagamento

Sinais de alerta

Preços irrealistas

Artigos de marca a preços muito abaixo do mercado.

Pressão para pagar rápido

O vendedor insiste em pagamento imediato fora da plataforma.

Fotos de stock

Imagens perfeitas ou encontradas noutros sites.

Perfis recentes sem histórico

Conta criada há pouco tempo, sem vendas ou avaliações.

Pedidos de dados pessoais

Email, telemóvel ou IBAN antes de haver compra.

Como te protegemos

Pagamento seguro

O dinheiro fica retido até confirmares a receção.

Proteção ao comprador

Reembolso se o artigo não corresponder à descrição.

Verificação de perfis

Sistema de avaliações e badges de confiança.

Suporte 24/7

Equipa disponível para resolver qualquer problema.

Encontraste algo suspeito?

Reportar problema